Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Reservas, adelantos, estacionamiento, garantía y cuidados. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y recepción te responde el mismo día.
Reservas y cancelaciones
¿Cómo reservo una cita?
Por WhatsApp al número del salón. Te pedimos servicio, largo de cabello y fecha preferida; confirmamos el turno en el día.
¿Piden adelanto para agendar?
Para servicios de color y alisado (más de 2 horas) pedimos 20% de adelanto por Yape o Plin. Ese adelanto se descuenta del total y bloquea tu turno.
¿Cómo cancelo o cambio mi cita?
Con 24 horas de aviso el adelanto pasa a otro turno dentro de 30 días. Con menos de 24 horas se retiene el adelanto porque la silla ya quedó bloqueada.
Servicios y garantía
¿Hay garantía en el alisado orgánico?
Si a los 15 días el resultado no se sostiene por un problema de protocolo (no por tu cuidado en casa), lo corregimos sin costo. La garantía exige usar el kit de mantenimiento que entregamos.
¿Cuánto dura cada servicio?
Balayage 3 h, morena iluminada 2,5 h, alisado orgánico 4 h, ritual de hidratación 1,5 h, corte + brushing 1,25 h y maquillaje + peinado 1,5 h. Reservamos el tiempo completo, no compartimos silla.
Dónde estamos en Chorrillos
¿Hay dónde estacionar en Chorrillos?
Estamos sobre Av. Defensores del Morro, a dos cuadras del malecon. Hay estacionamiento en la calza y un estacionamiento privado a 100 m, con precios de 5 a 8 soles por hora.
Productos y delivery
¿Hacen delivery de productos?
Sí, en Chorrillos y distritos vecinos el mismo día; en resto de Lima Sur al día siguiente. Los pedidos de producto se coordinan por WhatsApp y se pagan con Yape o contra entrega.
Cuidados post-servicio
¿Qué cuidado necesito después del servicio?
Shampoo sin sal, mascarilla 1 o 2 veces por semana, óleo de puntas y protector térmico antes de secador. En clima húmedo de la costa el protector anti-humedad no es opcional.
¿No encontraste tu duda? escríbenos directo
Recepción responde el mismo día en horario de salón: te confirmamos disponibilidad, precio exacto y lo que necesitas traer.
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